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免费内容都看不完,为什么要在网盘内容商城花钱?

时间:2019-07-08    作者:语境   来源:刺猬公社公众号

无论是文档、视频还是图片资源,一键保存到百度网盘已经成为很多人的习惯。如今,这个工具性极强的产品,正通过“内容付费”来拓展自己的变现之路。

临睡前,刘晰(化名)照例打开了他一直关注的电影公众号,看到一篇电影推荐。

这是一部冷门外语片,国内主流的视频?#25945;?#37117;没有上架。关掉文章页面,他立刻在后台回复了这部电影的名字,收到的回复,是这部电影的百度网盘资源链接。

作为一个电影爱好者,百度网盘对刘晰来说,相当于一个“追剧找资源”的工具。他很少在其他场景中用到网盘,前段时间,当他听说百度网盘要做知识商城的时候,第一反应是觉得惊讶。

“不过好像又是一个合情合理的方向”,刘晰补充道,“毕竟是一个?#27809;?#37327;庞大的资源传播?#25945;ā?rdquo;

个人云盘的头号玩家

百度网盘的?#27809;?#37327;,可能比“庞大”要更大一点。

从 2012 年推出问世以来,百度网盘的注册?#27809;?#25968;量已经突破 7 亿,移动端的月活也已经过亿。

作为C端?#27809;?#30340;个人云端存储服务产品,百度网盘是移动端市场份额最高、且使?#20040;问?#26368;高的玩家。根据艾瑞的网络行为监测产品mUserTracker在 2018 年 9 月的监测数据,百度网盘的月独立设备比例为61.6%,占据了个人云盘领域的半壁江山。

注释:月独立设备为该月使用过该APP的设备总数,单个设备重复使用不重复统计。

图片来源@艾瑞咨询

百度网盘的盈利模式,主要依靠广告业务和会员服务。

自会员制度上线以来,网盘对于非会员的限速问题积怨已久。 2019 年 6 月 6 日,一名微博?#27809;?#22312;微博上对百度网盘限速情况进行的质问,又一次引起热议。他控诉百度网盘,自己在没有购买超级会员?#20445;?#19979;载被限速,随后,他发现这是一个普遍情况。

图片来源@新浪微博

?#28304;耍?#30334;度网盘的解释是:第一,网盘要为海量?#27809;?#25552;供免费的存储空间,背后需要支付高额的存储成本;第二,每个?#27809;?#19978;传下载?#20445;?#32593;盘还需要额外向运营商支付带宽费用,速度越快,宽带越大,费用就越高。在访谈中,百度网盘方面再次向刺猬公社强调了这两点,此外,为了应对?#27809;?#22810;样化的付费需求,网盘即将上线单次付费服务。

一句话概括就是?#21512;?#36895;是为了控制产品的运营成本,帮助产品走得更远。

图片来源@新浪微博

但并不是所有人都那么理解,也有人会觉得超级会员提供的下载速度也没那么快。就在网友们还在为会员制度和成本问题争论不休的时候,似乎很多人都没有注意到,在存储成本和运营成本的重压下,百度网盘还开拓了一项新的业务板块——内容商城。

从免费资源到付费内容

百度网盘的内容商城,最早在 2018 年 10 月小流量上线。内容商城的负责人田清告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),他们希望通过便捷的方式,为网盘?#27809;?#25552;供优质内容。

2018 年 10 月 30 日,百度网盘发布了第一条于与“内容商城”相关的微博,内容是关注“内容商城”的福利。

图片来源@新浪微博

刚上线的商城,似乎没能顺利吸引网盘的?#27809;?#20204;的注意力,评论区里多数人都?#21387;?#26041;账号当作?#22836;?#21672;询:我的网盘出了问题能不能解决一下? 

网友们对内容商城“缺乏好奇心”的态度,不禁让人为内容商城的推广捏了一把汗。万幸的是,这次对市场的试探结果,最终给“团队”增加了信心 。在 10 月启动小流量测试后,?#33258;?#30340;?#31449;?#35746;单即突破 10 万,田清和团队初步验证了?#27809;?#22312;商城的消费意愿。

7 亿注册?#27809;В?#32473;了内容商城冷启动的底气,而?#25945;?#23646;性和?#27809;?#38656;求,是拓展内容商城业务的核心。

“内容商城的上线是一件顺势而为的事情。网盘是天然的私人专属数据仓库,存放的是?#27809;?#33258;身?#34892;?#36259;或有需求的数据?#20160;?rdquo;田清说,“?#27809;?#20250;保存是因为觉得东西有价值,有价?#26723;?#19996;西就应该被定价。”除此之外,从付费会员的增长情况来看,?#27809;?#30340;付费观念也在逐渐增强,更容易在商城产生付费行为。

小流量测试后,内容商城团队一直在不断完善?#27809;?#20307;验、丰富商城内容。 2019 年 2 月,内容商城正式升级为网盘的独立?#26723;?mdash;—“发现”,在百度网盘App中,和首页、文件、好?#36873;?#25105;的四个板块并?#23567;?/p>

网盘内容商城的产品?#38382;?#19981;仅仅限于内容付费,田清始?#21344;?#25345;这一点,他们希望将内容商城打造成为?#27809;?#36827;行创作、分享、获取、存储、消费的数据?#20160;?#27969;通?#25945;ǎ?#24418;成完整的?#21050;酢?#30334;度网盘最近更新了10. 0 大版本,自建了?#22987;?#31561;?#36335;?#21153;,同时还引入美图秀秀、WPS、印鸽这些第三方软件能力,就是希望?#27809;?#19981;仅在网盘能存,更能对文件进行生产、加工、消费。

目前,发现?#26723;?#20869;容主要分为知识、娱乐、素材、资料、图片五大板块,涵盖垂直领域课程、正版图片、PPT等模板、经典影视、百度阅读等资源。根据团队内部的数据,在发现?#26723;?#19978;线以后,付费?#27809;?#35268;模得到了?#20013;?#30340;增长。 

图片来源@百度网盘App界面

田清还注意到,会员付费?#27809;?#23545;于内容付费的认可程度更高,消费能力也高于非付费?#27809;А?#22240;此团队尝?#36234;?#20869;容加入到网盘会员权益中,重视“内容+服务” 双引擎提升收入的新模式,为会员提供精品免费内容及福利折扣。

刺猬公社了解到,内容商城的?#27809;?#32676;体较为集中,其中50%以上为职场人?#28023;?0%左右为学生,还有一小部分妈妈人群。符合这几个群体诉求的内容销量都不错,田清举例说明了几个群体的偏好特征:“学生群体?#19981;?#22312;这里学习英语;职场人?#21512;不?#22312;这里看口才类技能、办公类技能;妈妈人?#21512;不?#22312;这里看启蒙类课程。”

产品的一切应以?#27809;?#20026;中心。基于对?#27809;?#29305;征的分析,内容商城团队设计了特定的质?#21051;?#31995;,从内容专业度、内容展示情况、?#27809;?#21916;好度等 16 个方面,去评估商城的内容,将最优质的内容展现给?#27809;А?/p>

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